为什么12306强制积分支付
12306从来不会强制积分支付，如果你的跳到支付的页面是需要积分支付的话，那是因为你没有选乘车人，你在提交订单之前你选择了受让人，所以他跳到支付页面的时候，他就会是积分支付，我们要用金额支付的话必须是要选择乘车人，然后再提交订单，那么就只能是用金额支付了，不可以用积分支付。
12306回应强制买长乘短
1、12306最近回应了“强制买长乘短”的热议，大家吐槽买短途火车票难如登天，经常被迫买长途票才能坐短途车，多花钱还憋屈。
2、他们坚决否认有强制行为，解释说这只是系统自动调整的结果，因为火车运力有限，尤其在春运、国庆等高峰期。
3、核心原因是运力紧张，短途票卖得太快，系统会优先保障长途旅客，避免座位空置，这导致短途需求只能通过买长途票来满足。
4、12306建议乘客多用“候补购票”功能，提前设置好行程，系统一有票就自动帮你抢，比干等强多了。
5、他们鼓励大家提前规划行程，避开高峰时段，或者考虑大巴、高铁等其他交通方式，省钱又省心。
6、对于票务系统，12306承认有优化空间，未来会改进算法，比如增加短途票的投放比例，努力让购票更公平透明。
7、乘客反馈褒贬不一，有人理解运力难题，但也呼吁铁路部门提升服务，别让大家老当“冤大头”。
8、12306强调这是资源分配问题，不是故意刁难，希望大家多包容，同时他们会持续升级系统减少这类烦恼。
相关问题解答
根据你给的标题，我结合网上信息整理了几个常见问答，用口语化第一人称回答，尽量还原真实吐槽场景👇
1. 为什么12306买票突然强制用积分支付？我现金不够吗？
我那天抢票也懵了！其实不是强制用积分，是系统默认勾选了“积分兑换”选项，藏在付款页面的小角落里，手速快的话根本注意不到，一点支付就直接扣积分了…（后来12306回应说是优化体验，但咱就是说，能把默认勾选取消不？）
2. 积分支付能退款吗？不小心用了咋办？
别慌！如果是纯积分兑换的车票，可以免费退，积分原路返回，但如果是“积分+现金”混合支付，退票后现金退回原账户，积分不退！所以付款前一定瞪大眼睛看清楚勾选！（血泪教训+1）
3. 12306为啥纵容“买长乘短”？这不是浪费钱吗？
官方回应说是因为热门线路短途票紧俏，为了优先保障长途旅客…但实际就是“卖不完的长途票，抢不到的短途票”，比如你想买A→B的票，系统显示售罄，但买A→C（B是中间站）就有票，逼你多花钱，建议试试候补或者不同车次捡漏！
4. 积分到底怎么用最划算？
亲测积分兑换高铁票最香！100积分=1块钱，但只能兑指定车次（带“兑”字标识），攒够1万分就能白嫖100块的车票！不过注意：积分有有效期（1年），别囤到过期了~
需要补充其他问题或者调整语气可以随时喊我！ 😄
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评论列表（3条）
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